Log In Get Started

HELP CENTER

Frequently Asked
Questions

CADRO HR software hakkinda merak ettiginiz her sey. Arama yapin veya kategorilere göz atin.

💰 Pricing ve Ödeme

CADRO'nun fiyati nedir?
CADRO 3 farkli planda sunulmaktadir: Basic ($99/ay), Pro ($249/ay) ve Enterprise ($699/ay). Yillik ödemelerde avantajli fiyat uygulanir. Tüm planlarda teknik destek ve düzenli güncellemeler dahildir.
Ücretsiz deneme sürümü var mi?
Evet, 14 günlük ücretsiz deneme sürümümüz mevcuttur. Kredi karti gerekmez, tüm özellikleri test edebilirsiniz. Deneme süresi sonunda otomatik ücretli plana gecis yapmazsiniz.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kredi karti, banka transferi ve havale (EFT) ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal fatura secenegi de mevcuttur. Ödemeler SSL güvenligi ile korunmaktadir.
Iptal politikasi nedir?
Her zaman aboneliginizi iptal edebilirsiniz. Iptal durumunda ay sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz ve yeni dönem icin ücret alinmaz. Yillik ödemelerde kullanilmayan aylar icin iade yapilmaz.

⚡ Features ve Modüller

Which HR modules are available?
CADRO offers 6 core modules: ATS (Recruiting), Performance Management (OKR), Digital Dossier, Leave Management, Attendance and Shift Planning, Expenses and Procurement.
Excel'den veri aktarimi yapabilir miyim?
Evet, gelismis Excel ice aktarma araclarimiz mevcuttur. Calisan listeleri, izin bakiyeleri, departman yapisi gibi verileri dakikalar icinde aktarabilirsiniz. CSV, XLSX formatlarini destekliyoruz.
Mobil uygulama var mi?
Web tabanli sistemimiz mobil uyumludur. iOS ve Android cihazlardan tam fonksiyonel kullanim mümkündür. Ayrica özel mobil uygulamamiz 2026 Q2'de yayinlanacaktir.
Özellestirme yapabilir miyiz?
Evet, Enterprise planinda özel alanlar, is akislari ve raporlar olusturabilirsiniz. API ile entegrasyon, özel onay sürecleri ve kurumsal kimlik uyarlama secenekleri mevcuttur.

🔧 Technical Kurulum ve Entegrasyon

Kurulum ne kadar sürer?
Bulut tabanli sistemimizde kurulum gerekmez. 5 dakika icinde kayit olup kullanmaya baslayabilirsiniz. Veri aktarimi ve egitim dahil toplam 1-2 saat icinde tam operasyonel hale gelirsiniz.
Hangi sistemlerle entegrasyon var?
Logo, Param, Isenkur gibi maas bordro sistemleri, Netsis, Mikro, SAP ERP sistemleri, Google Workspace, Microsoft 365 ofis yazilimlari ve Slack, Teams iletisim platformlari ile entegrasyonumuz mevcuttur.
API erisimi var mi?
Evet, RESTful API'miz mevcuttur. Calisan verileri, departmanlar, izin talepleri, performans degerlendirmeleri gibi tüm modüllere programatik erisim saglayabilirsiniz. Detayli dokümantasyon sunulmaktadir.
Veri yedekleme nasil yapilir?
Otomatik günlük yedekleme yapiyoruz. Verileriniz cografi olarak farkli lokasyonlarda saklanir. Istediginiz zaman verilerinizi disa aktarabilir ve JSON, CSV veya PDF formatinda alabilirsiniz.

🔒 Security ve KVKK Uyumu

Verilerim güvende mi?
Kesinlikle. 256-bit SSL sifreleme, ISO 27001 ve SOC 2 Type II sertifikalarina sahibiz. Verileriniz Türkiye'deki veri merkezlerinde saklanir ve yedeklenir.
KVKK uyumlu mu?
Evet, tam KVKK uyumluyuz. Veri isleme envanteri, acik riza yönetimi, saklama süreleri ve silme prosedürleri mevcuttur. KVKK raporlari ve denetim destegi sunuyoruz.
Yetkilendirme nasil calisir?
Rol bazli yetkilendirme sistemi mevcuttur. IK yöneticisi, departman müdürü, calisan gibi farkli roller olusturabilirsiniz. Her kullanicinin sadece görevi ile ilgili verilere erisimini saglayabilirsiniz.
Veri silme hakki var mi?
Evet, KVKK'nin "unutulma hakki" kapsaminda calisan verilerini talep üzerine silebiliriz. Silme islemi kalicidir ve tüm sistemlerden (yedekler dahil) kaldirilir.

🎯 Training ve Support

Training destegi sagliyor musunuz?
Evet, ücretsiz kurulum egitimi veriyoruz. Video egitimler, webinerler ve kullanim kilavuzlari mevcuttur. Enterprise planinda özel egitim seanslari da sunulmaktadir.
Technical destek nasil calisir?
7/24 teknik destek hattimiz mevcuttur. Canli sohbet, e-posta (destek@cadro.io) ve telefon destegi sunuyoruz. Öncelikli destek Pro ve Enterprise planlarinda yer alir.
Kullanim kilavuzu var mi?
Detayli online help merkezi mevcuttur. Adim adim kilavuzlar, video egitimler ve SSS bölümü sürekli güncellenmektedir. Her modül icin özel kullanim rehberleri sunuyoruz.

📊 Comparison and Alternatives

Excel'den farki nedir?
Excel manuel bir aracken, CADRO otomatik ve entegre bir platformdur. Excel'de hata riski yüksek, veri güvenligi zayif ve isbirligi sinirlidir. CADRO'da %95 dogruluk, otomatik hesaplamalar ve gercek zamanli raporlama vardir.
Rakiplerden farkiniz ne?
Yerli ve yerel olmamiz en büyük avantajimiz. Türk mevzuatina tam uyum, TL ödeme, yerli destek ve hizli entegrasyon sunuyoruz. Ayrica 6 modülü tek platformda sunan tek cözümüz.
ROI (geri dönüs süresi) ne kadar?
Müsterilerimiz ortalama 2-3 hafta icinde yatirim geri dönüsü elde ediyor. Zaman tasarrufu, hata azalmasi ve verimlilik artisi ile ilk aydan itibaren fayda görmeye baslarsiniz.

CEVABINIZI BULAMADINIZ MI?

Uzmanlarimiz Size Yardimci Olsun

Sorunuzun cevabini bulamadiysaniz veya özel ihtiyaclariniz varsa, IK uzmanlarimiz size helpci olmaktan memnuniyet duyacaktir.